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Ainsi, nous fournirons au client les options possibles :

·       Si nous récupérons le colis, le colis peut être renvoyé au client à ses frais uniquement.

·      Si nous récupérons le colis, une procédure de remboursement du ou des articles peut être demandée, frais d’expédition d’origine exclus.

·       Dans le cas où la commande ne nous est pas retournée car elle a été distribuée à un tiers, le renvoi de la commande ne se fera que si une nouvelle commande est passée et payée.

Lorsque la commande est envoyée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi de votre colis. Ce numéro vous permettra de suivre l’acheminement de votre commande sur le site internet du transporteur.

Délais et tarifs d’expédition en France Métropolitaine

Pour les commandes en France métropolitaine, nous expédions avec le service PackLink Pro, aux tarifs suivants :

Pays de livraison

Option de livraison

Délais de livraison

Frais de livraison

France Métropolitaine

Mondial Relay retrait en point Relay

4 jours

Offerte

Colissimo domicile

48 heures

5,90€ (à partir de 150€ d’achat : offerte)

UPS domicile

24 heures

7,90€ (à partir de 200€ d’achat : offerte) 

 

Délais et tarifs d’expédition à l’International

Pour les commandes à l’International, nous expédions avec le service PackLink Pro et les services postaux, aux tarifs suivants :

Pays de livraison

Option de livraison

Délais de livraison

Frais de livraison

Corse

Mondial Relay retrait en point Relay

4 jours

Offerte

Colissimo domicile

48 heures

5,90€ (à partir de 150€ d’achat : offerte)

Monaco

Colissimo domicile

48 heures

5,90€ (à partir de 150€ d’achat : offerte)

Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Unis

Mondial Relay 

4 jours

Offerte

UPS domicile

48 heures

10,00€ (à partir de 200€ d’achat : offerte)

Europe (UE)

Lettre suivie domicile

4 jours

10,00€ (à partir de 200€ d’achat : offerte)

Monde

Lettre suivie domicile

5 à 10 jours

12,00€ (à partir de 250€ d’achat : offerte)

Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour les envois vers des adresses distantes ainsi que pour les commandes internationales.

Les droits et taxes ne sont pas inclus dans le total de la commande. Ils sont déterminés par l’agence des douanes du pays de destination et sont récupérées au moment de la livraison par le destinataire. JOLE n’est pas responsable de ces frais.

Notre objectif est votre satisfaction en vous fournissant nos pièces dans les meilleurs délais! 

Néanmoins, les délais ci-dessus sont des estimations fournies par le service Pack Link et les services postaux, ainsi JOLE ne pourra pas être tenu responsable des retards de livraison, des articles perdus ou volés lors de l’envoi et de l’acheminement de la commande. 

Si vous avez des questions concernant la livraison de votre commande, n’hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@jole-store.com.

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